Virheellinen laskujen maksaminen aiheuttaa Suomessa vuosittain turhia kustannuksia, kertoo laskutusyhtiö Uuva. Erityinen päänvaiva on viitteettömien laskujen selvittely.
Suomessa lähetetään vuosittain noin 550 miljoonaa laskua, joista Uuvan mukaan vain prosentti on viitteettömiä. Ne kuitenkin aiheuttavat Uuvan toimitusjohtaja Sami Alapuron mukaan yli 10 prosenttia kaikista laskujen käsittelyyn liittyvistä kustannuksista.
Viitenumero on yksilöllinen numerosarja, mikä on selkeä tapa yhdistää laskuttaja ja maksaja. Näin laskutusta automatisoidaan.
”Jos sitä viitettä ei ole, niin se on se teksti laskun viestikentässä. Se ei ole lähtökohtaisesti luotettava, kun ajatellaan maksajan oikeuksien toteutumista”, Alapuro kertoo HS:lle.
”Siellä voi olla järkevää tietoa, siellä voi olla terveisiä – ja sillä pitäisi laskutuspalvelun tarjoajan päätellä, mihin maksajan rahaa uskaltaa kohdistaa, että se menee varmasti oikein.”
Lisäksi pankki veloittaa viitteettömistä suorituksista enemmän kuin viitteellisistä. Miksi ihmiset eivät osaa käyttää pelkkää viitettä?
”Ei välttämättä ymmärretä, miten lasku kuuluu ihan oikeasti maksaa ja mikä viitteen käyttämisen merkitys on. Ikävä kyllä näyttää siltä, että se ei ole niin selvää”, Alapuro jatkaa.
Esimerkiksi iäkkäämmillä voi olla vaikeuksia sähköisessä maksamisessa.
Pahimmillaan viitteettömät laskut saattavat johtaa merkittäviin ongelmiin myös maksajilleen.
Maksaja voi joutua korvausvastuuseen, mikäli hän maksaa laskun tahallisesti ilman viitettä ja aiheuttaa näin vahinkoa laskuttavalle taholle.
Kuluttajalle laskujen virheellinen maksaminen voi johtaa jopa ulosottoon. Virheellisesti maksettuja laskuja koskevat riidat kuormittavatkin yritysten lisäksi myös oikeuslaitosta.
”Laita viite viitekenttään ja maksa oikealla summalla eräpäivään mennessä. Silloin asiat ovat kunnossa.”
(Lähde: https://www.hs.fi/talous/art-2000011137112.html)