Valikko Sulje

”Pienellä tilitoimistolla on aina paikkansa markkinalla”

”Pienen toimiston isoin menestys­tekijä on kaikesta huolimatta yrittäjä itse sekä hänen ainutlaatuinen suhteensa asiak­kaaseen. Yrittäjälle asiakas on sydämen asia, usein tunnetaan jopa perheen jäsenet ja bisneksen historia. Tilitoimistoyrittäjä ja hänen työntekijänsä ovat ­asiakkaidensa talouspäälliköitä ja neuvonantajia. Olen varma, että tämä näkyy pitkäaikaisina asiakas- tai jopa ystävyyssuhteina.”

Palatakseni otsikon aiheeseen: pienellä tilitoimistolla on aina paikkansa markkinalla. Yrittäjän ainutlaatuinen vuorovaikutussuhde asiakkaisiin on tunneasia: asiakkaan asiat ovat omia asioita. Asiakkaan menestyminen = minun menestyminen.”

 

(Lähde & lue lisää: https://tilisanomat.fi/kolumnit/toimitusjohtajan-kynasta-kolumnit/pienet-tilitoimistot-katoavat-markkinoilta)